Prestashop Login: risolvere il problema di disconnessione automatica

Ciao a tutti, è sarah, squadra PrestaSOO. Come te e molti sviluppatori là fuori, sto sviluppando molti negozi online e PrestaShop Addons e servizi correlati per i nostri clienti.

Ma una volta al giorno, per un motivo sconosciuto, non posso accedere al pannello di amministrazione.

No, voglio dire, una volta effettuato l'accesso utilizzando il mio indirizzo e-mail come nome utente e riempire il campo della password, ti disconci automaticamente. È stato pazzesco! So di non essere l'unico ad affrontare questo problema: quando ho fatto qualche ricerca lo scorso fine settimana per risolvere problemi tecnici relativi al Core e al modulo di pagamento, ho visto persone lamentarsi, trovare una risposta alla loro domanda, dal 2013 ad oggi, dal loro forum ufficiale a Stack Overflow.

Quindi, non vedo l'ora di dirti come risolvere il problema di disconnessione prestashop.

Come accedere all'amministratore prestashop

Innanzitutto, è necessario passare alla cartella di amministrazione per accedere al back office (pannello di amministrazione). Durante il processo di installazione di PrestaShop, la posizione dell'amministratore viene rinominata. Ad esempio admin123.
Quindi, apri il browser, digita your-website.com/admin123 nella barra degli indirizzi e usa le informazioni di accesso corrette nella schermata di accesso.

Password di amministratore persa? Ecco un'opzione per ottenere una nuova password di amministratore per accedere al pannello di amministrazione prestashop sul tuo negozio online nel caso in cui il tuo negozio di e-commerce non possa inviare e-mail (davvero? Leggere il mio articolo per scoprire Come configurare le impostazioni SMTP di Gmail come uno dei servizi di terze parti anziché la funzione mail() sul provider di hosting per impostazione predefinita) o non è possibile accedere alla posta elettronica [e-mail].

Risolvere il problema di disconuscita automatica

Ogni volta che accedi alla dashboard di amministrazione di PrestaShop e selezioni un menu, viene sempre reindirizzato automaticamente alla pagina di accesso. Non importa quante volte lo provi, succede sempre. Questa è davvero un'esperienza utente terribile!

Se c'è mai un momento in cui non si viene cacciati subito, provare a disabilitare Controllare l'indirizzo IP sull'opzione cookie in Parametri avanzati → Amministrazione → Generale (versione 1.7) o Menu Preferenze (versione 1.6).

Sfortunatamente, di solito non funziona perché ti verrà espulso il dashboard di amministrazione prima di fare qualcosa. Non è possibile modificare questo valore accedendo al codice sorgente e trovare questo valore utilizzando il file manager. Quindi, dobbiamo fare questo modo complicato accedendo al database PrestaShop tramite PhpMyAdmin o qualsiasi strumento di gestione SQL:

• Accedere al gestore MySQL (phpMyadmin, CPanel, ecc...)
• Eseguire questa query SQL: UPDATE ps_configuration SET value = 0 WHERE name='PS_COOKIE_CHECKIP';

In questo caso, ps_ è il mio prefisso da tavolo, puoi adattarlo alle tue impostazioni.

Questa query aggiornerà il PS_COOKIE_CHECKIP dal valore 1 a 0. Ora, con questa esercitazione,è possibile accedere alla pagina del pannello di amministrazione Prestashop per installare un addon PrestaShop, personalizzare il tema PrestaShop o configurare un modulo PrestaShop senza alcun problema.

Questo problema si verifica in un account cliente in Front Office?

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