Il Business di Sottoscrizione non è una cosa nuova, anzi, è piuttosto comune, in particolare per i servizi. Dato che le abitudini di acquisto dei consumatori si stanno orientando sempre di più verso esperienze di shopping più semplici e prive di complicazioni, sempre più società si stanno avventurando nel business di sottoscrizione e stanno riscontrando una crescita incredibile. Non è difficile da usare sul vostro sito Prestashop.
Vendere un prodotto digitale unico, che sia un servizio o un corso potrebbe darvi una gratificazione immediata. Riceverete un’email che vi comunicherà che avete concluso una vendita e i soldi arriveranno sul vostro conto in banca. Comunque, a quel punto, dovrete lavorare duramente per avere nuovi clienti che acquistino da voi.
Uno dei nostri clienti, Rajković, vende cibo per animali e mangimi a Praga, in Repubblica Ceca. I suoi prodotti sono di buona qualità e i suoi clienti sono molto gentili.
Lui, però, mi ha detto "Frank, sono in perdita. Spendo troppi soldi in pubblicità."
Ciò costa tempo e denaro. Perché, quindi, non provare a massimizzare i vostri introiti, e migliorare il vostro flusso di cassa, convincendo i clienti a iscriversi a una sottoscrizione/adesione? In questo modo sarete rimborsati del vostro investimento iniziale di marketing mese, dopo mese, dopo mese.
La maggior parte dei cani ha un’aspettativa di vita molto simile, in genere ci accompagnano per circa 10-13 anni, rendendoli i migliori della nostra vita. Hanno bisogno anche di mangiare tutti i giorni, però. Se i clienti di Rajokvic comprano alcuni prodotti oggi, potrebbero volerlo fare anche settimana prossima.
I business di tutti i settori sembrano avere un rapporto difficile con i millennials: e i business di sottoscrizione non fanno eccezione. Molti gradiscono enormemente il potere di acquisto e la lealtà al brand dei millennials, ma faticano ad attirarli e a legarsi a loro come clienti.
Preparatevi a svelare il mistero, o a lasciare che vi venga svelato, in realtà. Questo millennial vi spiffererà i segreti sul modo in cui vendere sottoscrizioni dal vostro sito Prestashop.
Prima di buttarci a capofitto nei dettagli della vendita di sottoscrizioni, vediamo velocemente che cos’è una sottoscrizione e perché ne siamo così attratti.
I. Che cos’è la sottoscrizione
Come pagate i giornali o le riviste che vi vengono recapitati per posta? Li pagate su base giornaliera/volta per volta? No. Li paghiamo su base mensile. I soldi vengono addebitati automaticamente sulla nostra carta di credito o conto in banca ogni mese. E questa si chiama Sottoscrizione.
Un altro esempio: Pensate ai corsi di aerobica per signore. Si fa un’iscrizione annuale o biennale per partecipare al corso.
Lo vedete? Le persone sono già abituate all’economia di sottoscrizione. Perché, quindi, non vendere i nostri prodotti e servizi tramite la sottoscrizione e raccogliere, in questo modo, i pagamenti periodici su base mensile o annuale?
II. Perché dovreste avviare un vostro business di sottoscrizione
Tempo fa nel 2008, quando ero ancora uno studente, facevo un lavoretto con mio cugino, l'Amministratore Delegato di un piccolo business di formazione nel settore della contabilità, che aveva iniziato dalla vendita di serie di esercitazioni individuali che davano un esame di certificazione lavorativa.
Questo business si è espanso di circa 500.000 $ l’anno, portando il valore medio di ogni consumatore intorno ai 170$.
Poi, piuttosto che vendere una sola serie di esercizi per un solo esame, hanno incominciato a fare un pacchetto con tutti i video creando così un programma di certificazione unico da vendere poi, in un’unica soluzione. Il business si espanso fino a 2 milioni $.
Dopo il mio arrivo, abbiamo dato l’accesso a tutti i nostri contenuti formativi con la sottoscrizione e tutto è cambiato: avevamo dei clienti che pagavano 800 $ l’anno, invece di 400 $ in tutta la loro vita. Il business di mio cugino si è espanso fino a 4 milioni $ in un paio di anni, semplicemente focalizzandosi sulla vendita di sottoscrizioni.
Il modello di sottoscrizione deve il suo successo all’equilibrio ottimale di valore che fornisce e all’impresa e ai clienti.
Per i clienti, il valore sta nella convenienza.
Primo, c’è la semplicità “autopilotata” delle sottoscrizioni che eliminano il momento di riflessione che precede un acquisto. Gli iscritti non devono ricordarsi di ordinare ogni mese, cosa che gli assicura di avere ciò di cui hanno bisogno prima di quando, effettivamente, ne hanno bisogno.
Secondo, le sottoscrizioni offrono una tariffa fissa che aiuta i clienti a stare dentro il budget -- sempre. Infine, le sottoscrizioni conferiscono un valore aggiunto al consumatore grazie ai pacchetti o grazie all’acquisto di tutti i prodotti al prezzo di uno.
Per i business, il valore della sottoscrizione risiede nella possibilità di prevedere gli introiti, grazie alla periodicità delle vendite.
Infatti, le entrate periodiche sono forse uno dei fattori più validanti nella valutazione di una società. Quest’uniformità di entrate permette anche alle società basate sulla sottoscrizione di calcolare facilmente il valore di un cliente per tutto l’arco della sua vita, di gestire il magazzino, di offrire un semplice sistema tariffario e molti altri benefici di business.
Saprete quanti soldi vi farà guadagnare il vostro sito Prestashop in qualsiasi mese a venire? La risposta ovvia è NO. Se, però, vendete i vostri prodotti tramite pagamenti su base periodica, saprete quanto guadagnerete dalle vendite online.
Quest’uniformità di entrate permette anche alle società basate sulla sottoscrizione di calcolare facilmente il valore di un cliente per tutto l’arco della sua vita, di gestire il magazzino, di offrire un semplice sistema tariffario e molti altri benefici di business.
Offrire una Sottoscrizione nel vostro negozio Prestashop vi permetterà di rimborsarvi, almeno in parte, dell’investimento fatto. La ragione è che è probabile che un nuovo cliente faccia pagamenti/ acquisti ripetuti per i vostri prodotti e servizi.
Ogni business online investe ingenti somme, nel farsi nuovi clienti. Dove starebbe l’utilità di investire centinaia di dollari nel farsi un nuovo cliente se poi non si può trattenerlo perché faccia acquisti ripetuti?
Migliore Fidelizzazione dei Clienti
La percentuale superiore di fidelizzazione dei clienti è uno delle strategie più affidabili con cui incrementare i profitti di qualsiasi business. Il vostro sito Prestashop avrà maggiori probabilità di successo se riuscirete a far ritornare i clienti e a fargli fare acquisti ripetuti.
Lealtà e fiducia
Il primo passo verso il successo del business è stabilire un rapporto di fiducia e lealtà con i clienti. Non si tratta di soldi. Mai. I clienti vanno a caccia di cose di valore tramite l’esperienza. Se offrite un prodotto o un servizio di qualità eccellente, rimarranno clienti fedeli.
Abbiamo lanciato ChargeMe circa 1 anno fa senza dare troppo nell’occhio. Volevamo offrire una soluzione di sottoscrizione per i commercianti Prestashop, semplice e facile da usare, e abbiamo avuto 500+ download! - Anche se il vostro prodotto o servizio non ha molti soldi da investire in pubblicità rispetto ai competitor, loro consiglieranno il vostro prodotto ai loro partner o ai clienti.
Il rapporto di marketing d’oltre Manica dice che il 70% delle aziende è passato o ha scelto un business di sottoscrizione dopo aver visto un’impennata nei profitti. Non aspettate oltre, quindi!
III. Cosa potete vendere grazie ad un prodotto di sottoscrizione Prestashopt
Trovate qualcosa a casa vostra o nella vostra routine di cui non potete fare a meno, che sia facile da trasportare (leggero o non deperibile), non abbia un sacco di vincoli burocratici e che dia una ragione per abbonarsi così da creare un introito mensile.
Cosa avete?
- Alimenti
- Cibo per animali
- Cura della pelle
- Tinte per capelli
- Vestiti intimi
- Caramelle
- Dentifrici/spazzolini
- Pannolini per bambini
- Vitamine o Proteine del siero del latte
Quasi tutto può essere venduto su base sottoscrittiva, con livelli variabili di successo.
Le cose che hanno raggiunto il vero successo, però, sono le scatole che creano un senso di dipendenza negli abbonati.
Regole per la Vendita attraverso le Sottoscrizioni
Le persone comprano per quello che possono ricevere in questo preciso istante. Questa è la prima e più importante regola di vendita delle sottoscrizioni. La gente cerca una gratificazione immediata. E se la offrite come parte della vostra offerta di sottoscrizione, acquisirete molti più clienti.
Il modulo di Paypal Subscriptions & Recurring Payment vi permetterà di fissare la data di consegna per il piano di sottoscrizione. Quando i clienti comprano il prodotto in sottoscrizione, possono scegliere una data che, poi, voi saprete.
Alla prossima data di pagamento della sottoscrizione, ChargeMe creerà un nuovo ordine così saprete di dover consegnare il prodotto al più presto.
I vostri clienti amano la convenienza
E sapete che accetteranno di compiere pagamenti periodici, se il beneficio ricavato da essi li giustifica. I vostri clienti potranno scegliere la data per la consegna. Possono cancellare la sottoscrizione (disdetta) sul vostro sito (se lo permettete), ciò significa cancellare un ordine futuro. Lo vedete? È tutto molto semplice!
Col tempo i vostri clienti diventeranno una gallina dalle uova d’oro. Perché, in primo luogo farsi un nuovo iscritto è molto costoso. Mantenersi un iscritto, al contrario, di solito costa un’inezia. Assicuratevi di restare connessi e di fornire un valore immenso, e saranno felici per molto tempo.
Questo porterà la base di iscritti ad aumentare e aumentare e aumentare, e i vostri profitti con loro.